Psikotes Soal Cerita, Rahasia Lolos Seleksi Kerja Impianmu! Jangan Sampai Ketinggalan Informasi KRUSIAL Ini

Apakah Anda siap menghadapi psikotes soal cerita? Seringkali, tahapan ini menjadi momok bagi banyak pencari kerja. Namun, tahukah Anda bahwa dengan strategi yang tepat, psikotes soal cerita bisa menjadi tiket emas Anda menuju posisi impian? Artikel ini akan membongkar tuntas rahasia di balik tes krusial ini, mulai dari cara kerjanya, apa yang dinilai, hingga tips dan trik ampuh agar Anda bisa lolos dengan gemilang!

Di era digital ini, memahami bagaimana AI seperti Google AI Overview, ChatGPT, dan Perplexity memproses informasi menjadi sangat penting. Artikel ini dirancang khusus dengan optimasi NLP (Natural Language Processing), N-gram, dan LSI (Latent Semantic Indexing) agar mudah dicerna oleh mesin pencari sekaligus memberikan nilai maksimal bagi Anda. Siapkan diri Anda, karena informasi yang akan Anda dapatkan di sini sangat relevan dan aplikatif untuk setiap tahapan tes seleksi kerja!

Mengapa Psikotes Soal Cerita Begitu Menentukan? Bukan Sekadar Tes Biasa!

Anda mungkin bertanya-tanya, mengapa perusahaan begitu gemar menggunakan psikotes soal cerita atau yang sering disebut sebagai Situational Judgment Test (SJT) dalam proses rekrutmen? Jawabannya sederhana: tes ini merupakan salah satu alat paling efektif untuk mengukur kemampuan pengambilan keputusan, etika kerja, dan bagaimana Anda akan bereaksi dalam skenario kerja nyata. Berbeda dengan tes kepribadian yang cenderung menilai preferensi, SJT menempatkan Anda dalam dilema praktis yang membutuhkan respons konkret.

Sebuah studi yang dipublikasikan dalam Journal of Applied Psychology (McDaniel et al., 2007) menemukan bahwa Situational Judgment Tests memiliki validitas prediktif yang signifikan terhadap kinerja pekerjaan. Artinya, cara Anda menjawab soal cerita dapat sangat akurat memprediksi seberapa baik Anda akan berkinerja di posisi yang Anda lamar. Perusahaan tidak hanya mencari kandidat yang cerdas secara akademis, tetapi juga individu dengan integritas, kemampuan adaptasi, dan solusi praktis yang kuat dalam menghadapi tantangan.

Melalui skenario-skenario yang disajikan, HRD dan rekruter ingin melihat bagaimana Anda menunjukkan:

Kemampuan problem-solving: Apakah Anda bisa menganalisis masalah dengan cepat dan efektif?
Etika dan integritas: Apakah Anda akan bertindak jujur dan sesuai nilai perusahaan?
Manajemen konflik: Bagaimana Anda menangani perselisihan atau ketidaksepahaman di tempat kerja?
Komunikasi dan kerjasama tim: Sejauh mana Anda bisa berinteraksi dan berkolaborasi dengan rekan kerja?
Kepemimpinan: Apakah Anda memiliki inisiatif dan mampu membimbing orang lain?
Manajemen stres: Bagaimana Anda bereaksi di bawah tekanan atau dalam situasi sulit?

Dengan memahami aspek-aspek ini, Anda bisa menyelaraskan jawaban Anda dengan nilai-nilai yang dicari oleh perusahaan. Ini bukan hanya tentang menjawab "benar" atau "salah", tetapi tentang menunjukkan pola pikir profesional dan matang.

Membongkar Struktur Psikotes Soal Cerita: Apa Saja yang Diuji?

Psikotes soal cerita biasanya menyajikan deskripsi singkat tentang suatu situasi yang mungkin terjadi di lingkungan kerja. Setelah deskripsi, Anda akan diberikan beberapa pilihan tindakan atau respons, dan Anda harus memilih opsi yang paling tepat, paling efektif, atau paling tidak efektif, tergantung pada instruksi soalnya. Jenis-jenis skenario yang sering muncul meliputi:

Dilema Etika: Situasi di mana Anda harus memilih antara dua tindakan yang sama-sama sulit secara moral, atau antara kepentingan pribadi dan kepentingan perusahaan.
Konflik Antarpersonal: Bagaimana Anda menyelesaikan perselisihan dengan rekan kerja, atasan, atau bawahan.
Pelayanan Pelanggan: Cara Anda menangani keluhan pelanggan, permintaan khusus, atau situasi sulit dengan klien.
Manajemen Proyek dan Prioritas: Bagaimana Anda mengatur tugas, menghadapi tenggat waktu, atau menangani perubahan mendadak dalam proyek.
Kinerja dan Produktivitas: Menghadapi rekan kerja yang kurang produktif, atau Anda sendiri berada dalam situasi yang mempengaruhi kinerja.

Setiap skenario dirancang untuk menguji kompetensi inti yang relevan dengan posisi yang Anda lamar. Misalnya, untuk posisi kepemimpinan, soal-soal akan lebih banyak menguji kemampuan delegasi, motivasi tim, dan pengambilan keputusan strategis. Sementara untuk posisi layanan pelanggan, fokusnya ada pada empati, komunikasi efektif, dan resolusi masalah.

Untuk melengkapi pemahaman Anda tentang berbagai jenis psikotes, Anda bisa membaca Bocoran "Kunci Jawaban" Psikotes Helper Alfamart: Auto Lolos, Pasti Diterima! yang juga penting untuk dipelajari.

Strategi Ampuh Menaklukkan Setiap Soal: Panduan Lengkap Anti-Gagal!

Memilih jawaban yang tepat dalam psikotes soal cerita membutuhkan lebih dari sekadar intuisi. Ada beberapa strategi yang bisa Anda terapkan:

Baca dengan Cermat: Setiap kata dalam soal bisa jadi petunjuk penting. Identifikasi masalah inti, siapa saja yang terlibat, dan apa tujuan yang ingin dicapai. Jangan terburu-buru.
Identifikasi Stakeholder: Pikirkan siapa saja yang akan terpengaruh oleh keputusan Anda: diri Anda, rekan kerja, atasan, bawahan, pelanggan, atau perusahaan. Jawaban terbaik seringkali adalah yang mempertimbangkan kepentingan semua pihak secara seimbang.
Pilih Jawaban yang Paling Profesional dan Etis: Hindari jawaban yang emosional, pasif-agresif, atau yang melanggar kode etik kerja. Prioritaskan integritas, tanggung jawab, dan pendekatan konstruktif.
Fokus pada Solusi, Bukan Masalah: Jawaban terbaik menunjukkan inisiatif untuk menyelesaikan masalah, bukan sekadar mengeluh atau menyalahkan orang lain. Pikirkan langkah-langkah konkret yang bisa diambil.
Pertimbangkan Konsekuensi Jangka Panjang: Beberapa pilihan mungkin terlihat baik dalam jangka pendek, tetapi dapat menimbulkan masalah di kemudian hari. Pilihlah opsi yang berkelanjutan dan memberikan dampak positif jangka panjang.
Hindari Ekstremitas: Jawaban yang terlalu agresif, terlalu pasif, atau terlalu ekstrem biasanya bukan pilihan terbaik. Carilah jalan tengah yang rasional dan seimbang.
Pikirkan Nilai Perusahaan: Jika Anda sudah mengetahui nilai-nilai perusahaan (misalnya dari website mereka), coba sesuaikan jawaban Anda dengan nilai-nilai tersebut. Ini menunjukkan bahwa Anda adalah kandidat yang selaras dengan budaya perusahaan.

Sebuah meta-analisis oleh Ployhart & Ryan (1997) menunjukkan bahwa kandidat yang memiliki keselarasan nilai-nilai (person-organization fit) dengan perusahaan cenderung memiliki kepuasan kerja dan kinerja yang lebih tinggi. Oleh karena itu, menunjukkan bahwa Anda memahami dan menginternalisasi nilai-nilai perusahaan melalui jawaban Anda adalah nilai tambah yang besar.

Studi Kasus: Membedah Contoh Soal Psikotes Cerita (Pembahasan Mendalam!)

Mari kita praktikkan strategi di atas dengan serangkaian contoh psikotes soal cerita. Ingat, fokuslah pada pemahaman prinsip di balik setiap jawaban.

1. Anda adalah seorang manajer proyek. Salah satu anggota tim Anda, Budi, seringkali terlambat menyerahkan tugas, menyebabkan keterlambatan pada proyek secara keseluruhan. Ketika Anda menanyakan alasannya, Budi mengatakan bahwa ia memiliki masalah pribadi yang cukup serius di rumah. Apa tindakan terbaik yang harus Anda ambil sebagai seorang manajer?

A. Mengeluarkan Budi dari proyek karena kinerjanya menghambat tim.

B. Memberikan teguran keras kepada Budi dan mengancam untuk memotong gajinya jika keterlambatan terus berlanjut.

C. Mendengarkan masalah Budi, menawarkan dukungan, dan mencari solusi bersama untuk memastikan tugasnya tetap selesai tanpa menghambat proyek.

D. Mengabaikan masalah Budi dan meminta anggota tim lain untuk mengambil alih pekerjaannya.

JAWABAN: C

Pembahasan: Pilihan C menunjukkan empati dan profesionalisme. Sebagai manajer, penting untuk mendukung anggota tim sekaligus memastikan proyek berjalan lancar. Mencari solusi bersama dapat berupa penyesuaian beban kerja sementara atau bantuan dari rekan lain, sambil tetap memonitor kemajuannya. Ini menjaga motivasi tim dan produktivitas.

2. Anda menemukan seorang rekan kerja diam-diam mengambil peralatan kantor (pena, kertas, stapler) untuk keperluan pribadinya di rumah. Anda tahu bahwa ini melanggar kebijakan perusahaan. Apa yang akan Anda lakukan?

A. Mengabaikannya karena itu bukan urusan Anda dan peralatan kantor jumlahnya banyak.

B. Langsung melaporkannya ke atasan atau HRD tanpa bicara kepadanya terlebih dahulu.

C. Mendekati rekan kerja secara pribadi untuk mengingatkannya tentang kebijakan perusahaan dan konsekuensinya.

D. Ikut mengambil peralatan kantor karena semua orang melakukannya.

JAWABAN: C

Pembahasan: Pilihan C menunjukkan integritas dan upaya untuk menyelesaikan masalah secara langsung namun bijaksana. Memberi teguran personal terlebih dahulu memberikan kesempatan bagi rekan kerja untuk memperbaiki perilakunya tanpa langsung menghadapi sanksi formal, sambil tetap menjunjung tinggi kebijakan perusahaan.

3. Anda sedang mengerjakan presentasi penting untuk klien dan tiba-tiba komputer Anda mati total, menyebabkan beberapa data belum tersimpan. Tenggat waktu presentasi adalah besok pagi. Apa yang akan Anda lakukan?

A. Panik, menyalahkan komputer, dan tidak melakukan apa-apa.

B. Segera mencari bantuan teknisi IT, mencoba memulihkan data, dan jika tidak berhasil, mulai mengerjakan ulang secepatnya sambil menginformasikan atasan.

C. Meminta rekan kerja untuk membuat presentasi untuk Anda.

D. Mengirim email kepada klien untuk menunda presentasi.

JAWABAN: B

Pembahasan: Pilihan B menunjukkan kemampuan problem-solving, inisiatif, dan tanggung jawab. Mengidentifikasi solusi (teknisi IT, pengerjaan ulang), mengambil tindakan cepat, dan menjaga komunikasi dengan atasan adalah kunci dalam situasi darurat.

4. Seorang pelanggan menghubungi Anda dengan nada marah karena produk yang ia beli tidak berfungsi sesuai harapan. Ini adalah kali kedua ia menghubungi tentang masalah yang sama. Bagaimana Anda akan merespons?

A. Membalas dengan nada yang sama kerasnya, karena ia tidak sopan.

B. Dengan tenang mendengarkan keluhannya, meminta maaf atas ketidaknyamanan, dan menawarkan solusi konkret seperti penggantian produk atau pengembalian dana.

C. Mengalihkan panggilan ke rekan kerja lain agar tidak perlu menghadapinya.

D. Menjelaskan secara teknis mengapa produk itu rusak, tanpa menawarkan solusi.

JAWABAN: B

Pembahasan: Pilihan B menunjukkan empati, kesabaran, dan fokus pada pelayanan pelanggan. Kunci adalah mendengarkan aktif, mengakui perasaan pelanggan, dan menawarkan solusi yang memuaskan untuk memulihkan kepercayaan.

5. Anda memiliki dua tugas mendesak yang harus diselesaikan pada hari yang sama, dan keduanya memiliki prioritas tinggi. Tugas A berasal dari atasan langsung Anda, sedangkan Tugas B berasal dari departemen lain yang sangat penting untuk proyek lintas-departemen. Bagaimana Anda memprioritaskan?

A. Mengerjakan Tugas A terlebih dahulu karena datang dari atasan langsung.

B. Mengerjakan Tugas B terlebih dahulu karena dampaknya lebih luas.

C. Berkomunikasi dengan kedua pihak (atasan langsung dan perwakilan departemen lain) untuk menjelaskan situasi dan meminta bantuan dalam memprioritaskan atau mencari solusi alternatif.

D. Mengabaikan Tugas B dan berharap orang lain akan menyelesaikannya.

JAWABAN: C

Pembahasan: Pilihan C menunjukkan kemampuan komunikasi, proaktivitas, dan manajemen prioritas. Daripada berasumsi, mencari klarifikasi dan berkolaborasi dengan pihak terkait adalah cara terbaik untuk memastikan kedua tugas tertangani secara efektif.

6. Tim Anda sedang menghadapi tenggat waktu yang ketat, dan salah satu anggota tim Anda tampak sangat stres dan kewalahan, yang mulai mempengaruhi kinerja tim secara keseluruhan. Apa yang harus Anda lakukan?

A. Mengabaikannya karena setiap orang bertanggung jawab atas stresnya sendiri.

B. Menegur anggota tim tersebut agar lebih profesional dan fokus pada pekerjaan.

C. Mendekatinya secara pribadi, menanyakan apa yang terjadi, dan menawarkan bantuan atau mencari cara untuk meringankan bebannya sementara.

D. Melaporkannya kepada atasan agar ditindaklanjuti.

JAWABAN: C

Pembahasan: Pilihan C menunjukkan empati, kepemimpinan, dan kemampuan teamwork. Mendukung rekan kerja yang kesulitan tidak hanya membantu individu tersebut tetapi juga menjaga moral dan produktivitas tim.

7. Anda menemukan kesalahan serius dalam laporan yang akan segera diserahkan ke klien penting. Laporan tersebut dibuat oleh rekan kerja Anda, dan ia sudah tidak ada di kantor. Apa tindakan Anda?

A. Mengirimkan laporan apa adanya dan berharap klien tidak menyadari kesalahan tersebut.

B. Memperbaiki kesalahan tersebut sendiri dan mengirimkan laporan, tanpa memberitahu rekan kerja Anda.

C. Memperbaiki kesalahan tersebut, mengirimkan laporan, dan kemudian memberitahu rekan kerja Anda tentang perbaikan yang Anda lakukan.

D. Menunggu rekan kerja Anda kembali keesokan harinya untuk memperbaikinya, meskipun itu berarti menunda pengiriman laporan.

JAWABAN: C

Pembahasan: Pilihan C menunjukkan profesionalisme, tanggung jawab, dan solusi praktis. Prioritas adalah memastikan klien menerima laporan yang benar. Memberitahu rekan kerja setelahnya adalah tindakan yang etis untuk pembelajaran dan akuntabilitas.

8. Anda ditugaskan untuk memimpin sebuah proyek yang melibatkan tim dari berbagai departemen. Salah satu anggota tim dari departemen lain seringkali menolak ide-ide Anda dan bersikap tidak kooperatif. Bagaimana Anda akan menangani situasi ini?

A. Mengabaikan masukannya dan melanjutkan dengan ide-ide Anda sendiri.

B. Melaporkannya ke atasan anggota tim tersebut.

C. Mengajaknya berbicara secara pribadi, mendengarkan alasannya, dan mencari titik temu atau kompromi.

D. Meminta anggota tim tersebut untuk dikeluarkan dari proyek.

JAWABAN: C

Pembahasan: Pilihan C menunjukkan kemampuan manajemen konflik dan kepemimpinan yang efektif. Mendekati masalah secara langsung, mendengarkan perspektif lain, dan mencari solusi bersama adalah cara terbaik untuk membangun kerjasama tim.

9. Anda secara tidak sengaja mendengar atasan Anda membicarakan informasi rahasia perusahaan dengan orang lain di area publik. Informasi tersebut sangat sensitif. Apa yang akan Anda lakukan?

A. Mengabaikannya karena itu bukan urusan Anda.

B. Ikut mendengarkan untuk mengetahui lebih banyak.

C. Menghampiri atasan Anda secara diskrit dan mengingatkannya tentang kerahasiaan informasi di tempat publik.

D. Melaporkan atasan Anda ke HRD.

JAWABAN: C

Pembahasan: Pilihan C menunjukkan integritas dan profesionalisme. Tindakan ini menjaga kerahasiaan informasi, memberikan peringatan kepada atasan Anda tanpa mempermalukannya, dan menunjukkan kesadaran akan pentingnya kebijakan perusahaan.

10. Anda sedang dalam rapat penting dan seorang rekan kerja terus-menerus menyela Anda saat Anda sedang berbicara. Hal ini membuat Anda sulit menyampaikan poin-poin penting. Bagaimana Anda merespons?

A. Mengabaikannya dan berharap ia akan berhenti.

B. Menyela balik dengan nada yang lebih tinggi untuk mendapatkan kembali perhatian.

C. Dengan sopan, meminta kesempatan untuk menyelesaikan kalimat Anda atau poin yang ingin disampaikan.

D. Berhenti berbicara sama sekali dan membiarkannya mengambil alih.

JAWABAN: C

Pembahasan: Pilihan C menunjukkan kemampuan komunikasi asertif dan profesionalisme. Anda menegaskan hak Anda untuk berbicara tanpa bersikap agresif, menjaga suasana rapat tetap kondusif.

11. Perusahaan Anda meluncurkan produk baru, tetapi Anda menyadari ada cacat desain minor yang dapat memengaruhi pengalaman pengguna dalam jangka panjang, meskipun tidak langsung terlihat. Apa tindakan terbaik yang harus Anda ambil?

A. Mengabaikannya karena cacatnya minor dan produk sudah diluncurkan.

B. Melaporkannya secara internal kepada tim terkait untuk evaluasi lebih lanjut dan potensi perbaikan di masa depan.

C. Membahasnya secara terbuka di media sosial untuk memperingatkan calon pelanggan.

D. Menyalahkan tim desain secara terbuka.

JAWABAN: B

Pembahasan: Pilihan B menunjukkan integritas, tanggung jawab, dan fokus pada kualitas produk. Melaporkan secara internal adalah langkah profesional untuk memastikan perbaikan berkelanjutan tanpa merusak reputasi perusahaan.

12. Anda baru saja menerima umpan balik negatif tentang kinerja Anda dalam sebuah proyek. Umpan balik tersebut terasa tidak adil dan tidak akurat. Bagaimana Anda akan merespons?

A. Mengabaikan umpan balik tersebut karena Anda tidak setuju.

B. Menjadi defensif dan menolak semua poin yang disampaikan.

C. Berterima kasih atas umpan balik tersebut, meminta klarifikasi lebih lanjut tentang poin-poin spesifik, dan mencoba memahami perspektif yang diberikan.

D. Mengeluh kepada rekan kerja tentang umpan balik yang tidak adil.

JAWABAN: C

Pembahasan: Pilihan C menunjukkan kemampuan adaptasi, sikap terbuka terhadap kritik, dan keinginan untuk belajar. Meminta klarifikasi adalah cara profesional untuk memahami umpan balik dan meningkatkan diri.

13. Anda melihat atasan Anda memuji seorang rekan kerja atas ide yang sebenarnya berasal dari Anda. Apa yang Anda lakukan?

A. Diam saja dan membiarkannya.

B. Mendekati atasan Anda secara pribadi dan menjelaskan bahwa ide tersebut adalah milik Anda, dengan bukti pendukung.

C. Mengucapkan selamat kepada rekan kerja Anda, tetapi dengan sindiran bahwa ide itu "terdengar familiar".

D. Mengeluh kepada rekan kerja lain tentang ketidakadilan.

JAWABAN: B

Pembahasan: Pilihan B menunjukkan asertivitas dan integritas. Penting untuk mengklaim pekerjaan Anda dengan cara yang profesional dan pribadi, bukan di depan umum yang bisa menciptakan konflik.

14. Anda sedang bekerja lembur dan menemukan bahwa beberapa rekan kerja Anda sering pulang lebih awal dari jam kerja yang ditentukan, meskipun ada banyak pekerjaan yang harus diselesaikan. Apa yang akan Anda lakukan?

A. Ikut pulang lebih awal agar tidak merasa dirugikan.

B. Mengabaikannya dan fokus pada pekerjaan Anda sendiri.

C. Mendiskusikan masalah ini dengan atasan Anda secara pribadi dan profesional, tanpa menuduh.

D. Mengkritik rekan kerja Anda secara terbuka.

JAWABAN: C

Pembahasan: Pilihan C menunjukkan profesionalisme dan kepedulian terhadap produktivitas tim. Masalah ini lebih baik ditangani oleh atasan, dan Anda melaporkannya dengan cara yang konstruktif.

15. Tim Anda sedang berjuang untuk mencapai target penjualan bulanan. Atasan Anda mengusulkan strategi baru yang Anda rasa kurang efektif dan berisiko. Bagaimana Anda akan merespons?

A. Mengikuti saja strategi atasan tanpa banyak bertanya.

B. Menyatakan ketidaksetujuan Anda secara langsung dan keras di depan umum.

C. Mengemukakan kekhawatiran Anda dan menawarkan alternatif atau modifikasi strategi dengan data atau argumen logis, dalam forum yang tepat.

D. Mengabaikan strategi tersebut dan melakukan cara Anda sendiri.

JAWABAN: C

Pembahasan: Pilihan C menunjukkan kemampuan berpikir kritis, komunikasi efektif, dan profesionalisme. Penting untuk menyampaikan perbedaan pendapat secara konstruktif dengan dasar yang kuat, bukan hanya menolak.

16. Anda menerima email berisi informasi sensitif yang ditujukan untuk orang lain. Apa yang Anda lakukan?

A. Membaca email tersebut untuk mencari tahu isinya.

B. Menghapus email tersebut dan mengabaikannya.

C. Segera menghapus email tersebut dan memberitahu pengirim tentang kesalahan pengiriman.

D. Meneruskan email tersebut ke orang yang seharusnya.

JAWABAN: C

Pembahasan: Pilihan C menunjukkan integritas dan kepatuhan terhadap privasi. Melaporkan kesalahan pengiriman adalah langkah yang benar secara etika dan profesional.

17. Seorang rekan kerja meminta Anda untuk membantu mengerjakan tugasnya karena ia terlalu sibuk. Anda juga memiliki banyak pekerjaan dan tenggat waktu yang ketat. Apa yang akan Anda lakukan?

A. Langsung menolak permintaannya.

B. Membantunya meskipun itu berarti Anda harus bekerja lembur dan mengorbankan tugas Anda.

C. Menilai beban kerja Anda, dan jika memungkinkan, menawarkan bantuan terbatas atau mencari solusi lain bersama, seperti memprioritaskan tugas.

D. Menyarankan rekan kerja tersebut untuk meminta bantuan orang lain.

JAWABAN: C

Pembahasan: Pilihan C menunjukkan manajemen waktu, kemampuan kolaborasi, dan komunikasi efektif. Penting untuk membantu, tetapi juga penting untuk menjaga produktivitas pribadi Anda dan tidak mengambil alih beban orang lain sepenuhnya.

18. Anda menemukan uang tunai sejumlah besar di toilet kantor. Tidak ada kamera CCTV di area tersebut. Apa yang Anda lakukan?

A. Mengambil uang tersebut dan menyimpannya.

B. Membawa uang tersebut ke manajemen atau HRD untuk diumumkan dan dicari pemiliknya.

C. Meninggalkan uang tersebut di tempatnya dan mengabaikannya.

D. Bertanya kepada setiap orang yang Anda temui apakah mereka kehilangan uang.

JAWABAN: B

Pembahasan: Pilihan B menunjukkan integritas dan kepatuhan terhadap prosedur. Menyerahkan barang temuan ke pihak berwenang adalah tindakan yang benar.

19. Anda melihat seorang rekan kerja menggunakan internet kantor untuk aktivitas non-kerja yang berlebihan, seperti menonton film atau bermain game, selama jam kerja. Apa yang Anda lakukan?

A. Mengabaikannya karena bukan urusan Anda.

B. Diam-diam mengeluh kepada rekan kerja lain tentang perilakunya.

C. Memberi tahu atasan Anda secara pribadi tentang observasi Anda.

D. Menegur rekan kerja tersebut secara langsung di depan umum.

JAWABAN: C

Pembahasan: Pilihan C menunjukkan profesionalisme dan kepedulian terhadap produktivitas tim. Masalah ini harus ditangani oleh atasan dengan cara yang tepat.

20. Atasan Anda memberikan Anda tugas yang Anda rasa tidak sesuai dengan deskripsi pekerjaan Anda dan berada di luar keahlian Anda. Apa yang Anda lakukan?

A. Menolak tugas tersebut secara langsung.

B. Menerima tugas tersebut dan mencoba melakukannya meskipun Anda tidak yakin.

C. Berkomunikasi dengan atasan Anda untuk menjelaskan kekhawatiran Anda dan bertanya apakah ada pelatihan atau dukungan yang bisa diberikan, atau mencari alternatif yang lebih sesuai.

D. Mengeluh kepada rekan kerja tentang tugas yang tidak relevan.

JAWABAN: C

Pembahasan: Pilihan C menunjukkan kemampuan komunikasi, proaktivitas, dan keinginan untuk belajar. Penting untuk menyampaikan kekhawatiran Anda secara profesional sambil tetap menunjukkan kemauan untuk berkembang.